Два подхода к построению воронки продаж в CRM. Как правильно называть этапы в воронке.
Время прочтения:
3 минуты
Сегодня поговорим про оцифровку модели продаж, то есть про оцифровку воронки продаж компании. Постараемся рассказать про бизнес-логику воронки продаж и про два подхода к тому, как правильно строить воронку продаж в CRM-системе.
Суть первого подхода заключается в том, что мы фиксируем какой-то достигнутый результат в воронке продаж. Например, стадия “Договор подписан” будет содержать только те сделки, по которым достигнут результат “Договор подписан”. Однако такой подход нравится не всем, и существует другой подход.
Во втором подходе название этапов воронки продаж – это непосредственно задача сотрудника. Например, стадия “Подписать договор” будет содержать сделки, по которым менеджерам нужно подписать договор. Такой подход будет наглядно показывать, что на этой стадии сделки нужно сделать, чтобы она продвинулась вперёд или же, наоборот, назад.
Суть первого подхода заключается в том, что мы фиксируем какой-то достигнутый результат в воронке продаж. Например, стадия “Договор подписан” будет содержать только те сделки, по которым достигнут результат “Договор подписан”. Однако такой подход нравится не всем, и существует другой подход.
Во втором подходе название этапов воронки продаж – это непосредственно задача сотрудника. Например, стадия “Подписать договор” будет содержать сделки, по которым менеджерам нужно подписать договор. Такой подход будет наглядно показывать, что на этой стадии сделки нужно сделать, чтобы она продвинулась вперёд или же, наоборот, назад.
