МООПРЗ РФ
Московская областная организация профсоюза работников здравоохранения РФ – это крупная профсоюзная организация, объединяющая медицинских работников Московской области. Основная цель организации – защита прав и интересов сотрудников сферы здравоохранения, улучшение условий их труда и предоставление социальной поддержки.
Задачи
Разработать решение для повышения эффективности работы с членами профсоюза.
Создать удобную и понятную среду для пользователей с обеих сторон коммуникации.
Разработка полноценного личного кабинета с тикетной системой.
Настройка Битрикс для своевременной обработки заявок.
Инструкции для команды
В процессе реализации проекта мы сформировали комплект видеоинструкций, который помог команде клиента быстро освоить функционал системы и эффективно работать с ней.
Комплексное решение
Мы хотели сделать так, чтобы взаимодействие с личным кабинетом было максимально простым и комфортным для пользователей, а обработка поступающих заявок предельно простой для сотрудников и строго соответствовала внутренним процессам клиента. Выбранное решение увязывает все процессы в рамках одной системы.
Отзывы
Результат
- Личный кабинет с тикетной системой – это надежный помощник в решении любых вопросов. Всё просто, удобно и быстро. Теперь можно сосредоточиться на важных делах, а система позаботится обо всём остальном.
- Заявки обрабатываются быстрее благодаря автоматизации.
- Пользователи всегда знают статус своих обращений.
- Эффективность: Сотрудники могут сосредоточиться на важных задачах, не отвлекаясь на рутину.
Команда проекта
Мы начинаем проект с диагностики всех бизнес-процессов. Мы изучаем состав и структуру отделов, взаимодействие со смежными подразделениями и службами, систему планирования и учета продаж, отчетность.
Давайте обсудим ваш проект!
Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами, чтобы согласовать удобное время и формат общения. Мы выполняем полный комплекс работ по настройке и сопровождению корпоративных порталов Битрикс24.
Получить консультацию
Анастасия Тюлькина
Продакт-менеджер
Похожие кейсы
Разрабатываем комплексные решения для автоматизации бизнеса на платформах Битрикс24 и 1С-Битрикс. Создаем современные цифровые инструменты, которые помогают компаниям расти и становиться более эффективными.
А про «срыв сроков», видимо, даже и не слышали никогда.