Автор Георгий Героев Сооснователь Off Group Директор по развитию Один из ключевых тезисов работы в любой CRM системе – это "всех записать", то есть зафиксировать все обращения клиентов в том числе и пропущенные. Чтобы больше не было потерянных заявок. Подключение каналов коммуникации позволяет в первую очередь взять под контроль работу с обращениями клиентов, а во вторую сделать общение с клиентами простым и удобным. 4 УРОК - Основные настройки CRM 6 УРОК - Автоматизация в CRM