ООО «Газэнергоучет» оказывает полный комплекс услуг по обслуживанию газового оборудования: поверку, ремонт и замену приборов учета газа для физических и юридических лиц. Специализируется на комплексной реконструкции узлов учета расхода газа с использованием современного диагностического оборудования и сертифицированных комплектующих.
Автоматизировать процессы, исключить потерю данных и ускорить обработку заявок.
Две воронки заявок:
Основная — для клиентских обращений (с сайта, почты, звонков);
Гарантийная — для срочных случаев.
Интеграции:
Подключили АТС «Мегафон» для автоматической фиксации звонков;
Унифицировали данные по адресам, моделям счетчиков и направлениям выездов;
Создали Смарт-процесс «Периоды выездов» для планирования графика инженеров.
Документооборот:
Внедрили конструктор документов: печатные формы теперь заполняются автоматически на основе данных из CRM.
Мобильная версия:
Инженеры на выездах получили доступ к заявкам и карточкам клиентов с телефонов.
Искусственный интеллект:
Обучили менеджеров работе с Bitrix24 CoPilot для анализа звонков и ускорения обработки запросов.
Результаты
- Автоматизировала 10+ бизнес-процессов;
- Сократила время обработки заявок в 5 раз;
- Навела порядок в данных клиентов.
Сейчас компания тратит меньше времени на рутину – и больше на развитие!
Нажимая на кнопку «Отправить», я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь c политикой конфиденциальности
Юздеск ускорил обработку заявок в 4 раза и автоматизировал 80% рутинных операций. Это улучшило клиентский сервис и повысило эффективность команды без увеличения штата.
Внедрение Битрикс24 позволило компании «Газэнергоучёт» сократить время обработки заявок в 5 раз, навести порядок в клиентской базе и автоматизировать более 10 бизнес-процессов.
Внедрение Битрикс24 позволило компании «Петродом» автоматизировать ключевые бизнес-процессы, повысить прибыльность и укрепить позиции на рынке строительства
Заполните форму и мы свяжемся с вами в течение одного рабочего дня.