Битрикс24 — это корпоративный портал, который включает в себя огромный набор инструментов, подходящих практически любой компании. Система универсальна и имеет гибкие настройки, чтобы адаптироваться под любой бизнес. Посмотрите подробный обзор возможностей Битрикс24. К слабым сторонам Битрикса можно отнести финансовый и управленческий учёт.

Термины «настройка» и «внедрение» Битрикс24 часто смешивают, хотя это очень разные вещи. Настройка — это фактически технический этап. Если вы платите за настройку, то результатом работ будет техническая реализация ваших требований. Внедрение — это комплексный проект, который начинается с проектирования и проходит определенный набор этапов. Результатом внедрения является то, что компания начинает работать в системе и получать от нее пользу. Более подробно можно посмотреть в нашем видео.

Действительно, многие попытки использовать Битрикс24 оказываются неуспешными. Именно поэтому наша компания занимается индивидуальными внедрениями, которые учитывают все особенности вашего бизнеса. Собственная методология ведения проектов — это логическая цепочка этапов, которая приводит к тому, что система начинает работать в компании и приносить пользу вашему бизнесу.

Компания «1С‑Битрикс» является разработчиком программного продукта. Специалисты компании занимаются развитием продукта, его продвижением и технической поддержкой. Распространение Битрикс24 идёт по партнёрской модели: продают, внедряют и обслуживают систему официальные партнеры компании «1С‑Битрикс».

Да, такие предложения действительно встречаются на рынке, но они не подразумевают проекты внедрения. Вам могут либо установить какое‑то готовое решение под вашу сферу из Маркетплейса Битрикс24, либо ограничить настройки определённым количеством часов. Очень часто клиенты сталкиваются с тем, что интегратор говорит: «Часы закончились, и работы можно будет продолжить только после оплаты».

Проект внедрения обычно занимает 2–3 месяца. За это время мы пишем техническое задание, делаем все необходимые настройки и доработки системы, тестируем весь функционал, готовим обучающие материалы и документацию для запуска корпоративного портала в эксплуатацию. Если вам обещают настроить Битрикс за неделю — бегите прочь!

Да, помимо облачной, есть коробочная версия, которая ставится на ваш сервер. Важно понимать, что «коробка» не сможет работать в полностью изолированном контуре вашей организации, поскольку для работы использует внешние облачные серверы — авторизации, конвертации документов и так далее.

На выбор облачного тарифа Битрикс24 будет влиять в первую очередь количество пользователей, которые будут работать в системе. Также важно понять, какие для работы потребуются инструменты. Часто выбор более высокого тарифа обусловлен именно необходимым функционалом, а не количеством пользователей. На выбор коробочной лицензии влияет только количество пользователей. Мы можем вас бесплатно проконсультировать по выбору тарифа и предложить покупку лицензии с дополнительными бонусами.

Для работы в облаке в большинстве случаев вам потребуется 2 лицензии: основная лицензия и подписка на Маркетплейс приложений. Без подписки на Маркет не получится использовать никакие внешние интеграции — телефонию, мессенджеры, банки и платёжные системы. Лицензии приобретаются на 1 или 12 месяцев, стоимость зависит от тарифа.

В «коробке» основная лицензия приобретается на 12 месяцев. Продление будет стоить 30 % от ранее приобретённой лицензии. Дополнительно потребуется оплата сервера, на котором размещена «коробка». Клиентам с коробочным Битрикс24 мы всегда настоятельно рекомендуем приобретать пакеты поддержки, чтобы обеспечивать работоспособность системы.

Да, мобильное приложение доступно во всех популярных магазинах приложений. По сравнению с десктопной версией сервиса в приложении есть определённые ограничения, но оно постоянно развивается и позволяет уже сегодня решать большинство задач.