Дистрибьютор премиальных строительных материалов
Компания с 2006 года предлагает комплексные решения для экстерьера, ландшафта и интерьера, объединяет более 190 000 товаров от 280+ брендов, обслуживая как частные, так и коммерческие объекты по всей России.
Задачи
Создать гибкую архитектуру ИИ-аналитики на базе Смарт-процессов Б24.
Интегрировать YandexGPT с Битрикс24.
Автоматизировать сбор и очистку данных (сбор переписки (чаты, email), дела и обещания из таймлайна CRM-сущностей, их очисткат их от системного «мусора» и формирование корректного контекста для ИИ).
Реализовать универсальное решение для Бизнес-процессов Б24 через активити PHP-кода
Передать решения в эксплуатацию, регламент работ и обучение
Отзывы
Олег Игратьев
Руководитель отдела продаж
Эксперт Банкрот
Олег Игратьев
Руководитель отдела продаж
Уже три года работаю с Off Group. Застал времена, когда брали совсем смешные деньги за свой труд. Позже расценки поднялись, но всегда оставались в рынке. Был опыт работы с другими подрядчиками, но такого качества сервиса, открытого и честного, но при этом делового общения к тем волшебствам, которые творятся теперь в нашем Б24, не встречал нигде. Это тот случай, когда рекомендовать не стыдно. А от тех, кому рекомендовал, слышал отзывы типа "так редко встречаются разрабы, которые говорят и делают, слушают и слышат" и я сам подпишусь под этим.
Надеюсь, все это сохранится с ростом компании и пронесется через года успеха и большое количество довольных заказчиков.
Надеюсь, все это сохранится с ростом компании и пронесется через года успеха и большое количество довольных заказчиков.
Алена Варенова
Директор по продажам
Предприятие Пик
Алена Варенова
Директор по продажам
Компания показала себя как надежный и профессиональный интегратор Битрикс24. Команда погрузилась в специфику нашего бизнеса и предложила оптимальные решения. Понравилось качество коммуникации и оперативная обратная связь. После запуска специалисты продолжили сопровождение и помогли настроить дополнительные автоматизации. Благодаря их работе наши процессы стали прозрачнее и эффективнее, аналитика воронки продаж и отчёты позволили ощутить реальный прирост в эффективности отдела продаж.
Михаил Родь
Сооснователь компании
Animall
Михаил Родь
Сооснователь компании
От компании AniMall хотим оставить отзыв о работе с OFF Group. Начали сотрудничество с запросом в интеграции СРМ системы Битрикс24 с сайтом. С данной задачей нам успешно помогли справится Глеб, Алексей и Диана. Вся коммуникация с ребятами проходит быстро и продуктивно. Нам посоветовали использовать коробочную, а не облачную версию Битрикс. Это решение позволит существенно экономить средства в течении всего срока использования СРМ системы.
Рады, что заключили договор именно с этой компанией и можем смело рекомендовать!
Рады, что заключили договор именно с этой компанией и можем смело рекомендовать!
Алина Нариманова
Руководитель отдела развития
Industrial Module
Алина Нариманова
Руководитель отдела развития
С «Off Group» начали работу совсем недавно, но уже хочется рекомендовать их всем, у кого есть Битрикс24. Для этих ребят точно нет ничего невозможного! Задачи выполняют с такой скоростью, что мы не успеваем генерировать новые.
А про «срыв сроков», видимо, даже и не слышали никогда.
На все просьбы реагируют очень оперативно, чувствуется надежность и уверенность с такими подрядчиками.
Спасибо вам за то, что помогаете сделать наш Б24 удобным и функциональным!
А про «срыв сроков», видимо, даже и не слышали никогда.На все просьбы реагируют очень оперативно, чувствуется надежность и уверенность с такими подрядчиками.
Спасибо вам за то, что помогаете сделать наш Б24 удобным и функциональным!
Алина Михайловская
Руководитель коммерческого сервиса
Аметист
Алина Михайловская
Руководитель коммерческого сервиса
Компания Off Group обеспечивает нашу техническую поддержку в Битрикс24 более трёх лет. Выполнено множество задач, включая создание рабочего механизма замещения сотрудников. Ценим деловую коммуникацию с Анной, Глебом, Кириллом — специалисты не затягивают сроки и берут ответственность по задачам любой сложности.
Результатом сотрудничества довольны.
Результатом сотрудничества довольны.
Алексей Плотников
IT Директор
ПАРУС Управление Активами
Алексей Плотников
IT Директор
Решил оставить свой отзыв для Off Group. Отличная компания, помогли нам с автоматизацией бизнес-процессов. Что мне особенно нравится, так это их поддержка клиентов. Они довольно оперативно реагируют на запросы и объясняют, как решить проблему. Кроме того, я хотел бы отметить, что команда разработчиков всегда готова выслушать наши пожелания и предложения. Это говорит о том, что они действительно заботятся о своих клиентах и стремятся предоставить хороший сервис. Мы ценим такое отношение к работе и готовы рекомендовать компанию Off Group тем, кто ищет надежного партнера для автоматизации своего бизнеса.
Рады, что заключили договор именно с этой компанией и можем смело рекомендовать!
Рады, что заключили договор именно с этой компанией и можем смело рекомендовать!
Дмитрий Моисеев
Руководитель отдела клиентского опыта компании FUN&SUN
FUN&SUN
Дмитрий Моисеев
Руководитель отдела клиентского опыта компании FUN&SUN
Сотрудничаю с Off Group больше года, за это время разработана система для получения обратной связи о сервисах компании от клиентов; с дальнейшим анализом полученных данных и их визуализацией. Проведена интеграция системы с MS Dynamics CRM. Прежде всего хотелось бы отметить идеальное сочетание скилов Геры и Славы благодаря которым, удается быстро найти техническое решение, отвечающие маркетинговым целям системы. Кроме этого хотелось бы отметить: высокий уровень коммуникации и умение делать в срок и качественно.
Кроме этого хотелось бы отметить: высокий уровень коммуникации и умение делать в срок и качественно.
Кроме этого хотелось бы отметить: высокий уровень коммуникации и умение делать в срок и качественно.
Арсений Россихин
Генеральный директор
Enagic
Арсений Россихин
Генеральный директор
С Off Group сотрудничаем около года. Основная задача - приведение в порядок автоматизации Битрикс24 после предыдущих исполнителей и доработать нужные функции и наладить взаимодействие платформы с сайтом. В целом работой довольны: несмотря на смену команд постепенно закрывали вопросы, предлагали решения, держали в курсе процессов. Случались недочёты, но реакция была адекватной - разбирались и устраняли недоработки за свой счет. Сотрудничество пока показывает себя скорее положительно.
В работе Off Group есть гибкость и готовность подстраиваться под задачи клиента, что упрощает взаимодействие.
В работе Off Group есть гибкость и готовность подстраиваться под задачи клиента, что упрощает взаимодействие.
Результат
- Разработанное решение анализирует коммуникации (чаты, email), извлекает метрики и автоматически обновляет поля сделок, контактов и лидов. Клиент может самостоятельно настраивать сценарии без участия разработчиков, что значительно повышает гибкость и эффективность работы.
- Примеры использования: обработка адресов с помощью ИИ к одному виду, анализ переписок менеджеров с клиентами по заданному промту (анализ отказа, анализ предложения акций).
Команда проекта
Мы начинаем проект с диагностики всех бизнес-процессов. Мы изучаем состав и структуру отделов, взаимодействие со смежными подразделениями и службами, систему планирования и учета продаж, отчетность.
Максим Карпычев
PHP-разработчик
Глеб Демидов
Бизнес-аналитик
Давайте обсудим ваш проект!
Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами, чтобы согласовать удобное время и формат общения. Мы выполняем полный комплекс работ по настройке и сопровождению корпоративных порталов Битрикс24.
Получить консультацию
Анастасия Тюлькина
Продакт-менеджер
Похожие кейсы
Разрабатываем комплексные решения для автоматизации бизнеса на платформах Битрикс24 и 1С-Битрикс. Создаем современные цифровые инструменты, которые помогают компаниям расти и становиться более эффективными.
