Разработка сайта для производителя элайнеров

https://clear-aligners.ru/

Clear-aligners занимается помощью врачам-ортодонтам в корректировки прикуса, а именно подготовка индивидуального плана лечения с 3D-визуализацией и последующим изготовлением эллайнеров, а также предлагает свой собственный курс по обучению моделированию.

Цели и задачи:

Целью компании было создать полноценный сайт, чтобы быть наравне с конкурентами, повысить комфорт своих клиентов, пользующимися услугами Clear-aligners, и иметь площадку для учебного курса. Сложность выполнения проекта в том, что сайт должен быть на двух языках - русский и английский. Вместе с сайтом задача состояла в переходе работы менеджеров от блокнотов и мессенджеров в комплексную CRM систему.

Решение:

На главной странице сайта вместо привычного слайдера пользователя встречает видеоролик о компании. Сайт имеет десяток страниц, а основной раздел для пользователей - Личный кабинет.

Личный кабинет пользователя (врача) имеет раздел Заказов, Пациентов, а также учебный курс. На странице Заказов отображаются заказы клиента вместе с их параметрами и статусом. В каждый заказ можно перейти для детального просмотра его свойств. По кнопке “Добавить” можно создать новый заказ.
В разделе Пациенты хранятся все созданные врачом пациенты, заказы которых оформляются в компанию Clear-aligners.

На странице “Учебный курс” будут отображаться тарифы для оформления заказа на доступ к учебному курсу. А если заказ уже создан, то отображается сам учебный курс - Блоки информативной части в начале и уроки с обязательным домашним заданием в конце.

Все заказы попадают в CRM Битрикс24 в воронку “Заказы”. Если заказ с изготовлением Элайнеров, то создастся вторая сделка в воронке “Изготовление Элайнеров”. Все ответы на домашние задания создаются в воронке “Домашние задания”.

На каждой стадии сделки клиент получит уведомление о статусе своего заказа. При подготовке индивидуального плана лечения формируются ссылки на 3D-модели лечения, а при проверке ДЗ текстовое описание и ссылки на видео-пояснение ответа, поэтому часть информации из полей сделки дублируется в заказ на сайте клиенту. Например, заполнив поле “3D план” в сделке клиент увидит ссылку в ЛК.

Оплата клиента отслеживается в CRM при помощи триггеров оплаты. Когда оплата поступит, это отразится делом в таймлайне сделки для менеджера, а клиенту отправится исходящее письмо о том, что его заказ успешно оплачен.

В процессе работы со сделкой менеджеру нужно будет сформировать акт или подготовить счёт для клиента. Для этого он сформирует печатную форму в сделке, выбрав нужный шаблон.

Интересно? Давайте обсудим ваш проект!

Имя *

Телефон *

Почта

Вопрос

Прикрепить ТЗ

Нажимая на кнопку «Отправить», я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь c политикой конфиденциальности

похожие кейсы

Разработка сервиса продажи редких вин по подписки и обучения

Разработали платформу продажи редких вин по подписке для Cellar Collective (ЮАР). Сервис объединяет онлайн-магазин, винный клуб и обучение.
Подписка открывает доступ к эксклюзивным винам, персональным рекомендациям и образовательным материалам. Всё — в удобном и премиальном цифровом формате.

Реализация голосовых заметок в сделках Битрикс24

Это решение позволило компании сократить время на фиксацию итогов встреч на 60%, сохранить всю информацию в одном месте и повысить точность работы менеджеров.

Юздеск: создание интегрированной платформы на базе Битрикс24

Юздеск ускорил обработку заявок в 4 раза и автоматизировал 80% рутинных операций. Это улучшило клиентский сервис и повысило эффективность команды без увеличения штата.

Посмотреть все

Разработка сайта для производителя элайнеров

Цели и задачи:

Решение:

Интересно? Давайте обсудим ваш проект!

похожие кейсы

Есть вопросы?