Интернет-магазин светильников

Мы создали полностью новый сайт с удобным каталогом и высокой скоростью работы, а также перевели сотрудников на современную CRM-систему с интеграцией всех необходимых сервисов. В результате компания получила быстрый, функциональный веб-ресурс и автоматизированную цифровую инфраструктуру.
Интернет-магазин светильников

Меркурий свет

«Меркурий свет» — магазин электротоваров и светотехники в Санкт‑Петербурге, ведущий свою деятельность на рынке освещения Санкт-Петербурга с 1996 года. Предлагает широкий ассортимент светильников, светодиодных лент и профилей, декора для дома от ведущих брендов (ITALLINE, MEGALIGHT, ARLIGHT). Являемся официальным представителем ITALLINE и MEGALIGHT, субдилером ARLIGHT с 2010 года.


Задачи

Разработать новый сайт с крупным и удобным каталогом, который будет быстрее и функциональнее старого.
Обеспечить высокую скорость работы сайта и комфортную навигацию для клиентов.
Перевести работу менеджеров в единую CRM-систему, отказавшись от блокнотов и Excel-таблиц.
Интегрировать CRM с ключевыми сервисами: оплатой Юkassa, доставкой Яндекс, корпоративной почтой и мессенджерами WhatsApp и Telegram.
Проектирование
8 дней
Дизайн
7 дней
Верстка
9 дней
Программирование
29 дней
Название картинки
Интернет-магазин светильников

Что сделали?

Был разработан современный сайт с удобным каталогом и продуманной структурой, одобренной клиентом на каждом этапе. На сервере развернули Bitrix VM и установили коробочный Битрикс24, создав два связанных сайта — клиентский и внутренний корпоративный портал. Вся работа сотрудников теперь ведётся в CRM: настроены оплаты, доставки, почта и мессенджеры, что позволило компании отказаться от разрозненных инструментов и перейти на единую цифровую систему управления.

Проектирование интернет‑магазина света: ключевые аспекты

Проектирование интернет‑магазина света предполагает разработку удобной структуры каталога с категоризацией товаров (по типу, назначению, стилю, брендам) и фильтрами (мощность, цветовая температура, степень защиты и др.), создание информативных карточек товара с фото, теххарактеристиками и схемами монтажа, продуманный дизайн с адаптивной вёрсткой и быстрой загрузкой, а также интеграцию платёжных систем, служб доставки и аналитических инструментов — всё для обеспечения комфортного пользовательского опыта и высокой конверсии.
Интернет-магазин светильников

Визуальный обзор

Ниже представляем, как выглядит реализованная структура: покажем ключевые элементы нового сайта, настроенную CRM и интеграции, которые были внедрены в процессе проекта.
свет
На главной странице сайта вместе со слайдером об информации интернет-магазина представлены категории, по которым можно перейти в каталог с преднастроенным фильтром, а также динамически меняющимися товарами-новинками магазина.
свет
В связи с большим каталогом для упрощения его использования было сделано два фильтра, которые комбинируют свои настройки. Первый верхний фильтр является общим, по которому можно посмотреть товары по типу, цвету, стилю и т.д. Второй боковой фильтр позволяет детально отфильтровать каталог по нужным свойствам товаров -  категории, цене, цвету арматуры и платформы, виду материалов, высоте, длине, глубине и т.д.
свет
Дополнительно, для удобства использования, были предусмотрены сортировки по нескольким параметрам. Также был предусмотрен функционал поиска с выдачей результатов в режиме реального времени и полноценной страницей поиска. Дополнительно результаты можно фильтровать по категории. На странице поиска также повторяется функционал фильтрации по множеству параметров.
свет
На сайте был реализован функционал избранного и просмотренного. Соответствующие товары хранятся в сессии пользователя и доступны для просмотра в соответствующих разделах сайта.

свет
На сайте был реализован функционал избранного и просмотренного. Соответствующие товары хранятся в сессии пользователя и доступны для просмотра в соответствующих разделах сайта.

свет
Для удобства авторизации пользователя, как после оформления первого заказа, так и впервые, был предусмотрен функционал авторизации и регистрации по смс. Для отправки смс был использован специализированный сервис отправки смс.

свет
Функционал корзины был дополнен функциями “Поделиться корзиной” и “Распечатать корзину”.
В случае с печатью корзины для пользователя генерируется pdf-файл для дальнейшей печати или сохранения к себе на устройство.
свет
Кнопка “Поделиться корзиной” предоставляет пользователю возможность скопировать ссылку и отправить другому человеку. Он, в свою очередь, сможет перейти по этой ссылке и оформить заказ с полностью идентичной корзиной.

свет
В случае с детальной карточкой товара, был реализован функционал товаров коллекции и похожих товаров (в подборку попадают товары, после сопоставления по ряду параметров).

свет
Был реализован функционал отзывов. Пользователь оставляется отзыв о товары через форму на сайте. Далее владелец сайта модерирует его и присваивает статус активного. После этого отзыв можно увидеть на сайте.

свет
В Битрикс24 основной модуль, который будет использоваться - CRM система. Было создано две воронки. Первая - для лидов, то есть первичных обращений клиентов при заполнении форм на сайте или обращении в мессенджеры. Вторая воронка для заказов, который создаются либо вручную менеджером, либо при оформлении заказа с сайта.

свет
На каждой стадии сделки клиент получит почтовое уведомление о статусе своего заказа. Например, о том, что заказ принят, оплачен или отправлен в доставку.


свет
Для коммуникации с клиентом были подключены мессенджеры компании WhatsApp и Telegram через сервис WAZZUP, а также почты компании. При необходимости можно подключить почты менеджеров в Битрикс24.
свет
Если сделка ведётся с юридическим лицом, то менеджер формирует печатную форму счёта, в которую автоматически подтянутся данные из CRM. Сформированный документ можно отправить по почте или в мессенджере.

свет
Когда заказ собран и готов к отгрузке менеджер переводит сделку на стадию “Готов к отгрузке (при самовывозе)” или оформляет доставку через подключённую службу доставки Яндекс и переводит сделку на стадию “Доставка”, контролируя доставку. Когда сделка завершена, менеджер завершает сделку в успешную стадию или в неуспешную. При этом все данные как о сделке, так и о клиенте остаются в системе.

Название картинки

Как мобильная версия сайта увеличивает продажи светильников

Для интернет‑магазина светильников мобильная версия сайта — необходимое условие успешной работы: большинство покупателей сегодня ищут и выбирают товары со смартфонов, и неудобный сайт моментально отпугивает клиентов. Адаптивная версия обеспечивает комфортное изучение ассортимента — четкое отображение фото, легкую навигацию и быстрый доступ к характеристикам (размер, тип цоколя, цветовая температура). Она упрощает процесс покупки, сокращая путь от просмотра товара до оформления заказа, что напрямую повышает конверсию и продажи. Кроме того, мобильно‑оптимизированный сайт лучше ранжируется в поисковых системах и создает положительное впечатление о магазине, выделяя его среди конкурентов. Наконец, мобильная версия позволяет клиенту бесшовно продолжать выбор светильника с любого устройства — начав на компьютере, он может легко вернуться к покупкам со смартфона, не теряя контекста.

Отзывы

Эксперт Банкрот
Олег Игратьев
Руководитель отдела продаж
Эксперт Банкрот

Эксперт Банкрот

Олег Игратьев
Руководитель отдела продаж
Уже три года работаю с Off Group. Застал времена, когда брали совсем смешные деньги за свой труд. Позже расценки поднялись, но всегда оставались в рынке. Был опыт работы с другими подрядчиками, но такого качества сервиса, открытого и честного, но при этом делового общения к тем волшебствам, которые творятся теперь в нашем Б24, не встречал нигде. Это тот случай, когда рекомендовать не стыдно. А от тех, кому рекомендовал, слышал отзывы типа "так редко встречаются разрабы, которые говорят и делают, слушают и слышат" и я сам подпишусь под этим.

Надеюсь, все это сохранится с ростом компании и пронесется через года успеха и большое количество довольных заказчиков.
Animall
Михаил Родь
Сооснователь компании
Animall

Animall

Михаил Родь
Сооснователь компании
От компании AniMall хотим оставить отзыв о работе с OFF Group. Начали сотрудничество с запросом в интеграции СРМ системы Битрикс24 с сайтом. С данной задачей нам успешно помогли справится Глеб, Алексей и Диана. Вся коммуникация с ребятами проходит быстро и продуктивно. Нам посоветовали использовать коробочную, а не облачную версию Битрикс. Это решение позволит существенно экономить средства в течении всего срока использования СРМ системы.

Рады, что заключили договор именно с этой компанией и можем смело рекомендовать!
ПАРУС Управление Активами
Алексей Плотников
IT Директор
ПАРУС Управление Активами

ПАРУС Управление Активами

Алексей Плотников
IT Директор
Решил оставить свой отзыв для Off Group. Отличная компания, помогли нам с автоматизацией бизнес-процессов. Что мне особенно нравится, так это их поддержка клиентов. Они довольно оперативно реагируют на запросы и объясняют, как решить проблему. Кроме того, я хотел бы отметить, что команда разработчиков всегда готова выслушать наши пожелания и предложения. Это говорит о том, что они действительно заботятся о своих клиентах и стремятся предоставить хороший сервис. Мы ценим такое отношение к работе и готовы рекомендовать компанию Off Group тем, кто ищет надежного партнера для автоматизации своего бизнеса.

Рады, что заключили договор именно с этой компанией и можем смело рекомендовать!
Industrial Module
Алина Нариманова
Руководитель отдела развития
Industrial Module

Industrial Module

Алина Нариманова
Руководитель отдела развития
С «Off Group» начали работу совсем недавно, но уже хочется рекомендовать их всем, у кого есть Битрикс24. Для этих ребят точно нет ничего невозможного! Задачи выполняют с такой скоростью, что мы не успеваем генерировать новые.:)А про «срыв сроков», видимо, даже и не слышали никогда.
На все просьбы реагируют очень оперативно, чувствуется надежность и уверенность с такими подрядчиками.

Спасибо вам за то, что помогаете сделать наш Б24 удобным и функциональным!
Enagic
Арсений Россихин
Генеральный директор
Enagic

Enagic

Арсений Россихин
Генеральный директор
С Off Group сотрудничаем около года. Основная задача - приведение в порядок автоматизации Битрикс24 после предыдущих исполнителей и доработать нужные функции и наладить взаимодействие платформы с сайтом. В целом работой довольны: несмотря на смену команд постепенно закрывали вопросы, предлагали решения, держали в курсе процессов. Случались недочёты, но реакция была адекватной - разбирались и устраняли недоработки за свой счет. Сотрудничество пока показывает себя скорее положительно.

В работе Off Group есть гибкость и готовность подстраиваться под задачи клиента, что упрощает взаимодействие.
Сонографи
Леонид Линник
Коммерческий директор
Сонографи

Сонографи

Леонид Линник
Коммерческий директор
При выборе партнера по интеграции битрикс 24 получил предложение от 10 компаний предложенных самим CRM Bitrix24. Однако все они были на одно непрофессиональное лицо. Найдя в интернете обучающие видео директора Off Group Георгия Героева, сразу стало видно, что имеешь дело с профессионалом и сэкономишь не здесь и сейчас, а в долгосрочной перспективе, благодаря качеству работы.

Ни разу не пожалели о выборе партнеров и могу смело порекомендовать компанию для работы.
Предприятие Пик
Алена Варенова
Директор по продажам
Предприятие Пик

Предприятие Пик

Алена Варенова
Директор по продажам
Компания показала себя как надежный и профессиональный интегратор Битрикс24. Команда погрузилась в специфику нашего бизнеса и предложила оптимальные решения. Понравилось качество коммуникации и оперативная обратная связь. После запуска специалисты продолжили сопровождение и помогли настроить дополнительные автоматизации. Благодаря их работе наши процессы стали прозрачнее и эффективнее, аналитика воронки продаж и отчёты позволили ощутить реальный прирост в эффективности отдела продаж.
FUN&SUN
Дмитрий Моисеев
Руководитель отдела клиентского опыта компании FUN&SUN
FUN&SUN

FUN&SUN

Дмитрий Моисеев
Руководитель отдела клиентского опыта компании FUN&SUN
Сотрудничаю с Off Group больше года, за это время разработана система для получения обратной связи о сервисах компании от клиентов; с дальнейшим анализом полученных данных и их визуализацией. Проведена интеграция системы с MS Dynamics CRM. Прежде всего хотелось бы отметить идеальное сочетание скилов Геры и Славы благодаря которым, удается быстро найти техническое решение, отвечающие маркетинговым целям системы. Кроме этого хотелось бы отметить: высокий уровень коммуникации и умение делать в срок и качественно.

Кроме этого хотелось бы отметить: высокий уровень коммуникации и умение делать в срок и качественно.

Команда проекта

Мы начинаем проект с диагностики всех бизнес-процессов. Мы изучаем состав и структуру отделов, взаимодействие со смежными подразделениями и службами, систему планирования и учета продаж, отчетность.
Евгений Шпаков
Евгений Шпаков
PHP-разработчик
Максим Карпычев
Максим Карпычев
PHP-разработчик
Анна Волкова
Анна Волкова
Эксперт по Битрикс24

Похожие кейсы

Разрабатываем комплексные решения для автоматизации бизнеса на платформах Битрикс24 и 1С-Битрикс. Создаем современные цифровые инструменты, которые помогают компаниям расти и становиться более эффективными.
Личный кабинет для профсоюза здравоохранения РФ

Личный кабинет для профсоюза здравоохранения РФ

Битрикс24 Отраслевая CRM
Внедрение Битрикс24 для центра образования

Внедрение Битрикс24 для центра образования

Битрикс24 Отраслевая CRM
Разработка портала для риелторов

Разработка портала для риелторов

Битрикс24 Сайты
Лендинг для поставщика электронных компонентов

Лендинг для поставщика электронных компонентов

Сайты
Корпоративный портал для хелпдеска на базе ИИ

Корпоративный портал для хелпдеска на базе ИИ

AI Битрикс24
Интеграция алкорамки на предприятии

Интеграция алкорамки на предприятии

Битрикс24 Интеграции
Битрикс24 для поставщика цветочной рассады

Битрикс24 для поставщика цветочной рассады

Битрикс24 Отраслевая CRM
Корпоративная библиотека в Битрикс24

Корпоративная библиотека в Битрикс24

Битрикс24 Отраслевая CRM