3 Главных принципа
Опираясь на наш опыт, мы выделяем 3 главных принципа: простота, скорость загрузки и соответствие закону.
Современный интернет‑магазин — это не просто место продажи товаров, а полноценный инструмент цифрового развития бизнеса, который помогает оставаться конкурентоспособным в современном мире.
Смотреть портфолио
Простота и удобство
Покупатель должен без лишних усилий находить товары, сортировать их, просматривать детали, добавлять в корзину и оформлять заказ. Если процесс сложный и запутанный, пользователь может просто уйти на другой сайт. Удобный интерфейс и интуитивная навигация повышают конверсию и способствуют повторным покупкам.
Скорость загрузки
Быстрая загрузка страниц интернет‑магазина повышает удовлетворенность клиентов, улучшает SEO‑рейтинг и способствует росту продаж. Скорость загрузки напрямую влияет на пользовательский опыт и конверсию. Если страницы открываются медленно, посетители теряют терпение и уходят на сайты конкурентов.
Безопасность и соответствие закону
Законодательные нормы регулируют такие аспекты, как защита персональных данных, оплата, точность информации о товарах, условия доставки, возврата и обмена. Мы помогаем нашим клиентам настроить магазин в соответствии с действующим законодательством, чтобы он был безопасным, прозрачным и надежным.
Интернет‑магазин + CRM
Одна платформа заменяет десятки сервисов для онлайн‑торговли!
Комплексное решение, объединяющее платформу электронной коммерции и систему управления взаимодействием с клиентами. Это позволяет не только продавать товары онлайн, но и эффективно вести базу клиентов.
Одно окно для работы со всеми заказами и заявками
Учет всех сделок и клиентов в базе CRM и продвижение сделок по стадиям
Подключение онлайн‑чатов, мессенджеров, соцсетей, почты, телефонии, CRM‑маркетинг с готовыми интеграциями
Сквозная аналитика, которая считает окупаемость рекламы и не требует настройки
Автоматические отчеты по продажам и эффективности менеджеров
Система управления сайтами № 1 в России
CMS 1С‑Битрикс — это надёжная и универсальная платформа для создания и ведения интернет‑магазинов. Благодаря широким возможностям она позволяет быстро адаптировать функционал под конкретные цели бизнеса, обеспечивает высокую производительность, безопасность данных и простоту управления контентом. Битрикс — ведущая коммерческая CMS в России по количеству реальных установок.
Скорость и надёжность
Запатентованная технология «Композитный сайт», совместимость с облачными хранилищами и распределение нагрузки между серверами гарантируют высокую скорость загрузки страниц и стабильную работу интернет‑магазина.
Безопасность
Постоянное обновление технологий защиты системы обеспечивает надежную защиту вашего интернет‑магазина от распространённых кибератак и сохраняет целостность данных. Важно выполнять регулярные обновления.
Соответсвие законодательству
CMS 1С‑Битрикс оперативно обновляется при внесении изменений в законодательство РФ, что позволяет вашему интернет‑магазину всегда оставаться в рамках действующих требований и соответствовать нормам.
Готовые интеграции
Битрикс предлагает широкий спектр встроенных интеграций, которые позволяют подключать различные системы и сервисы, необходимые для полноценной работы интернет‑магазина: 1С, CRM, торговые площадки, службы доставки, платёжные системы.
Требования Федерального закона № 54‑ФЗ
Федеральный закон № 54‑ФЗ «О применении контрольно‑кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» регулирует использование онлайн‑касс в интернет‑торговле. Основные требования касаются фиксации расчётов, передачи данных в ФНС и выдачи чеков покупателям. Нарушение требований может привести к штрафам за каждый выявленный факт нарушения: для ИП — от 10 000 до 30 000 рублей, для юрлиц — от 30 000 до 50 000 рублей, а при повторных нарушениях — до приостановки деятельности на 90 дней.
Интеграции
Интернет‑магазин может быть подключен к 1С для синхронизации товарных остатков и цен, к CRM — для управления контактами и историей заказов, к системам доставки — для расчета стоимости и сроков, к платежным шлюзам — для удобной и безопасной оплаты, а также к маркетплейсам — для расширения каналов продаж. Такие интеграции упрощают управление бизнесом, сокращают ручной труд и обеспечивают точность обработки данных, что особенно важно при масштабной онлайн‑торговле.
Складской учет
Интеграция складского учета позволяет интернет‑магазину автоматически синхронизировать остатки товаров между сайтами, точками продаж и складами, исключая ошибки. Это упрощает управление логистикой и ускоряет обработку заказов.
Эквайринг
Подключение эквайринга от банка или платежного сервиса позволяет интернет‑магазину принимать оплату онлайн банковскими картами. Это обеспечивает удобство для покупателей, увеличивает конверсию и упрощает финансовую отчетность для бизнеса.
Онлайн-кассы
Подключение онлайн‑кассы для интернет‑магазина необходимо для соблюдения требований 54‑ФЗ, включая фиксацию расчётов и передачу данных в ФНС. Это позволяет автоматизировать выдачу чеков и избежать штрафов за нарушение законодательства.
Службы доставки
Интеграция служб доставки позволяет интернет‑магазину автоматически рассчитывать стоимость и сроки доставки, учитывая выбранный способ и место получения заказа. Это ускоряет логистические процессы и упрощает управление заказами для менеджеров.
Наш подход к работе
Александр Попов
Руководитель проектов Off Group
У нас огромный опыт e‑commerce‑проектов, и мы понимаем, что ключевым требованием заказчиков всегда является надежность и стабильность работы. Час простоя интернет‑магазина — это десятки и сотни тысяч потерянной выручки. Работа без сбоев и ошибок — наш первичный приоритет. Это большая и комплексная задача, которая решается в том числе выбором надежных поставщиков решений: сервера, кассы, модули доставки и так далее.
Вторая важная вещь — это максимальная автоматизация. За счёт этого можно минимизировать человеческий фактор и количество ошибок.
Этапы работы
Сбор требований
Первым шагом в каждом проекте становится сбор требований. Мы проводим интервью с бизнес‑заказчиками, изучаем специфику компании, анализируем сайты конкурентов и референсы, обсуждаем технические аспекты и визуальные концепции — это помогает понять, какие задачи должен решать интернет‑магазин и как он будет вписываться в бизнес‑процессы клиента.
Проектирование
На этапе проектирования мы определяем структуру сайта — составляем дерево страниц, продумываем меню и вложенность. Также описываем функционал: каталоги, системы оплаты и доставки, интеграции с CRM, личный кабинет и другие элементы. В завершение создаем прототипы уникальных страниц интернет‑магазина и формируем техническое задание.
Frontend разработка
Frontend — это всё, что видит пользователь при открытии сайта и с чем он взаимодействует. После согласования дизайн‑концепции на примере главной страницы веб‑дизайнер рисует макеты всех уникальных страниц. После одобрения дизайн превращается в код — процесс верстки, который описывает графические элементы и стили для браузеров.
Backend разработка
Backend — это серверная часть интернет‑магазина, отвечающая за его функционал. Сверстанные страницы подключаются к CMS 1С‑Битрикс. На этом этапе создаются интеграции с внешними сервисами, обрабатывается логика компонентов, настраивается работа с данными пользователей и другие программные функции.
Контент
Мы сдаём все проекты интернет‑магазинов «под ключ», включая наполнение контентом и наполнение каталога товаров. Каталог обычно импортируется из 1С или другой складской программы. Тексты, картинки и видео предоставляет заказчик. Если заказчик не предоставляет материалы, мы используем демонстрационный контент.
Запуск на сервере заказчика
Вся разработка интернет‑магазина проводится на сервере нашей компании. Заказчику предоставляется доступ для проверки промежуточных результатов, тестирования и итоговой приемки. После приёмки сайт переносится на сервер клиента. Процесс запуска обычно занимает 1–2 часа, но может длиться и до 24 часов.
Поддержка
После запуска интернет‑магазина его развитие не прекращается. Мы предоставляем обязательную постпроектную поддержку, которая включена в стоимость проекта и позволяет быстро внедрять новые функции, страницы и улучшения. Заказчик может вносить изменения и добавлять новые идеи — сайт должен адаптироваться и расти вместе с бизнесом, оставаясь современным и эффективным.
01
Сбор требований
02
Проектирование
03
Frontend разработка
04
Backend разработка
05
Контент
06
Запуск на сервере заказчика
07
Поддержка
Давайте обсудим проект вашего интернет‑магазина
Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами, чтобы договориться о подходящем времени и способе общения. Поскольку создание интернет‑магазина — это большой проект, после первого контакта через мессенджер или по телефону мы предложим вам обсудить детали в ходе видеоконференции.
Заказать консультацию
Анастасия Тюлькина
Продакт-менеджер
Команда проекта
Состав команды подбирается индивидуально в зависимости от сложности проекта, необходимых функций и требуемых навыков. Независимо от её структуры, проектом руководит менеджер, который отвечает за синхронизацию работы специалистов и своевременное выполнение всех задач.
Вячеслав Дудоров
Сооснователь Off Group
Дмитрий Репин
Frontend разработчик
Мария Дудорова
Тестировщик
Андрей Бертман
Дизайнер
Ирина Новикова
Бухгалтер
Ярослав Скляренко
Контент-мейкер
Андрей Яковлев
PHP-разработчик
Анастасия Макарова
Эксперт по Битрикс24
Кирилл Пищик
Эксперт по Битрикс24
Владимир Иванов
PHP-разработчик
Никитин Дмитрий
PHP-разработчик
Олег Угрюмов
Специалист по работе с клиентами
Анна Голяшкина
Эксперт по Битрикс24
Мария Павловская
Ассистент отдела продаж
Александр Попов
Руководитель проектов
Адель Ахмадиева
Специалист по работе с клиентами
Анна Клундук
Директор по маркетингу
Виктория Зайцева
Специалист по поддержке
Евгений Шпаков
PHP-разработчик
Иван Афанасьев
PHP-разработчик
Почему Off Group — надежный партнер для автоматизации вашего бизнеса
Сегодня Off Group входит в ТОП‑30 лучших интеграторов и разработчиков России, являясь многократным лауреатом премий Bitrix Awards, CRM Rating, RUWARD, «Рейтинг Рунета». Мы реализуем проекты и сопровождаем клиентов по всему миру. В портфеле компании в настоящий момент более 400 реализованных проектов.
400+
ПРОЕКТОВ
РЕАЛИЗОВАНО
РЕАЛИЗОВАНО
ТОП
30
Интеграторов
России
России
ТОП
10
РАЗРАБОТЧИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЙ БИТРИКС24
ПРИЛОЖЕНИЙ БИТРИКС24
06
СТРАН ГЕОГРАФИЯ
ПРОЕКТОВ
ПРОЕКТОВ
Коробочная
версия
версия
Интеграции
с 1С
с 1С
CRM
Решения для
госорганизаций
госорганизаций
Крупные
внедрения
внедрения
Интернет - магазин
+ CRM
+ CRM
Системное
администрирование
администрирование
Бизнес
процессы
процессы
Автоматизация
Cтоимость и сроки
Стоимость и сроки разработки интернет‑магазина зависят от множества факторов: от сложности функционала (наличие интеграций с 1С, CRM, эквайрингом, службами доставки), количества страниц, особенностей дизайна, необходимых адаптаций под мобильные устройства, а также от объема каталога товаров. Чем больше индивидуальных решений и интеграций требуется, тем выше стоимость и дольше срок реализации. Перед заключением договора мы всегда составляем детальное коммерческое предложение, где будут отражены окончательная стоимость и сроки работ.
от 1 000 000 ₽
от 4 месяцев
Что входит в проект
Составление
технического задания
технического задания
Техническое
внедрение
внедрение
Внутреннее
тестирование
тестирование
Сдача
проекта
проекта
Внесение
правок
правок
Обучение
Постпроектная
поддержка
поддержка
Отзывы
Дмитрий Моисеев
Руководитель отдела клиентского опыта компании FUN&SUN
FUN&SUN
Дмитрий Моисеев
Руководитель отдела клиентского опыта компании FUN&SUN
Сотрудничаю с Off Group больше года, за это время разработана система для получения обратной связи о сервисах компании от клиентов; с дальнейшим анализом полученных данных и их визуализацией. Проведена интеграция системы с MS Dynamics CRM. Прежде всего хотелось бы отметить идеальное сочетание скилов Геры и Славы благодаря которым, удается быстро найти техническое решение, отвечающие маркетинговым целям системы. Кроме этого хотелось бы отметить: высокий уровень коммуникации и умение делать в срок и качественно.
Кроме этого хотелось бы отметить: высокий уровень коммуникации и умение делать в срок и качественно.
Кроме этого хотелось бы отметить: высокий уровень коммуникации и умение делать в срок и качественно.
Олег Игратьев
Руководитель отдела продаж
Эксперт Банкрот
Олег Игратьев
Руководитель отдела продаж
Уже три года работаю с Off Group. Застал времена, когда брали совсем смешные деньги за свой труд. Позже расценки поднялись, но всегда оставались в рынке. Был опыт работы с другими подрядчиками, но такого качества сервиса, открытого и честного, но при этом делового общения к тем волшебствам, которые творятся теперь в нашем Б24, не встречал нигде. Это тот случай, когда рекомендовать не стыдно. А от тех, кому рекомендовал, слышал отзывы типа "так редко встречаются разрабы, которые говорят и делают, слушают и слышат" и я сам подпишусь под этим.
Надеюсь, все это сохранится с ростом компании и пронесется через года успеха и большое количество довольных заказчиков.
Надеюсь, все это сохранится с ростом компании и пронесется через года успеха и большое количество довольных заказчиков.
Алина Михайловская
Руководитель коммерческого сервиса
Аметист
Алина Михайловская
Руководитель коммерческого сервиса
Компания Off Group обеспечивает нашу техническую поддержку в Битрикс24 более трёх лет. Выполнено множество задач, включая создание рабочего механизма замещения сотрудников. Ценим деловую коммуникацию с Анной, Глебом, Кириллом — специалисты не затягивают сроки и берут ответственность по задачам любой сложности.
Результатом сотрудничества довольны.
Результатом сотрудничества довольны.
Михаил Родь
Сооснователь компании
Animall
Михаил Родь
Сооснователь компании
От компании AniMall хотим оставить отзыв о работе с OFF Group. Начали сотрудничество с запросом в интеграции СРМ системы Битрикс24 с сайтом. С данной задачей нам успешно помогли справится Глеб, Алексей и Диана. Вся коммуникация с ребятами проходит быстро и продуктивно. Нам посоветовали использовать коробочную, а не облачную версию Битрикс. Это решение позволит существенно экономить средства в течении всего срока использования СРМ системы.
Рады, что заключили договор именно с этой компанией и можем смело рекомендовать!
Рады, что заключили договор именно с этой компанией и можем смело рекомендовать!
Леонид Линник
Коммерческий директор
Сонографи
Леонид Линник
Коммерческий директор
При выборе партнера по интеграции битрикс 24 получил предложение от 10 компаний предложенных самим CRM Bitrix24. Однако все они были на одно непрофессиональное лицо. Найдя в интернете обучающие видео директора Off Group Георгия Героева, сразу стало видно, что имеешь дело с профессионалом и сэкономишь не здесь и сейчас, а в долгосрочной перспективе, благодаря качеству работы.
Ни разу не пожалели о выборе партнеров и могу смело порекомендовать компанию для работы.
Ни разу не пожалели о выборе партнеров и могу смело порекомендовать компанию для работы.
Алексей Плотников
IT Директор
ПАРУС Управление Активами
Алексей Плотников
IT Директор
Решил оставить свой отзыв для Off Group. Отличная компания, помогли нам с автоматизацией бизнес-процессов. Что мне особенно нравится, так это их поддержка клиентов. Они довольно оперативно реагируют на запросы и объясняют, как решить проблему. Кроме того, я хотел бы отметить, что команда разработчиков всегда готова выслушать наши пожелания и предложения. Это говорит о том, что они действительно заботятся о своих клиентах и стремятся предоставить хороший сервис. Мы ценим такое отношение к работе и готовы рекомендовать компанию Off Group тем, кто ищет надежного партнера для автоматизации своего бизнеса.
Рады, что заключили договор именно с этой компанией и можем смело рекомендовать!
Рады, что заключили договор именно с этой компанией и можем смело рекомендовать!
Арсений Россихин
Генеральный директор
Enagic
Арсений Россихин
Генеральный директор
С Off Group сотрудничаем около года. Основная задача - приведение в порядок автоматизации Битрикс24 после предыдущих исполнителей и доработать нужные функции и наладить взаимодействие платформы с сайтом. В целом работой довольны: несмотря на смену команд постепенно закрывали вопросы, предлагали решения, держали в курсе процессов. Случались недочёты, но реакция была адекватной - разбирались и устраняли недоработки за свой счет. Сотрудничество пока показывает себя скорее положительно.
В работе Off Group есть гибкость и готовность подстраиваться под задачи клиента, что упрощает взаимодействие.
В работе Off Group есть гибкость и готовность подстраиваться под задачи клиента, что упрощает взаимодействие.
Алена Варенова
Директор по продажам
Предприятие Пик
Алена Варенова
Директор по продажам
Компания показала себя как надежный и профессиональный интегратор Битрикс24. Команда погрузилась в специфику нашего бизнеса и предложила оптимальные решения. Понравилось качество коммуникации и оперативная обратная связь. После запуска специалисты продолжили сопровождение и помогли настроить дополнительные автоматизации. Благодаря их работе наши процессы стали прозрачнее и эффективнее, аналитика воронки продаж и отчёты позволили ощутить реальный прирост в эффективности отдела продаж.
01Наши работы
Все кейсы
Мы создали полностью новый сайт с удобным каталогом и высокой скоростью работы, а также перевели сотрудников на современную CRM-систему с интеграцией всех необходимых сервисов. В результате компания получила быстрый, функциональный веб-ресурс и автоматизированную цифровую инфраструктуру.
Создали платформу подписки на редкие вина: удобный магазин, автоматическая доставка, оплата картой и криптой, винный клуб и обучающие материалы
Для достижения данной целей был спроектирован сайт: дизайн в несколько этапов был согласован с клиентом, затем свёрстан. Следующим шагом было развертывание виртуальной машины Bitrix VM на сервере и установка коробочного Битрикс24 с возможностью многосайтовости. Первый сайт - портал для агентов по недвижимости, второй - корпоративный портал Битрикс24 для сотрудников компании. Оба сайта администрируются в одной административной панели.
Вопросы и ответы
Что входит в функционал интернет‑магазина?
Базовый функционал включает каталог товаров, корзину, систему оплаты, личный кабинет, фильтры и поиск, интеграции с CRM и службами доставки, а также аналитику. Дополнительно интернет‑магазин может иметь мультирегиональность, бонусные программы, различные рекомендательные сценарии.
Какие ошибки чаще всего совершают при запуске интернет‑магазина?
Частые ошибки включают недооценку важности интеграций, отсутствие чёткого технического задания, игнорирование UX/UI, использование устаревших технологий и недостаточное тестирование. Это может привести к сбоям, низкой конверсии и высоким затратам на доработку.
Какие документы нужны при запуске интернет‑магазина?
Основные документы включают техническое задание, договор с разработчиком, лицензии на используемое ПО, сертификаты безопасности (SSL), договоры с эквайрингом и службами доставки. Также важно оформить юридические аспекты, такие как политика конфиденциальности, согласие на обработку персональных данных и правила использования.
Интернет‑магазин должен предоставлять следующую информацию: правила продажи товаров и услуг, реквизиты компании, контакты компании, условия возврата и обмена товаров, условия гарантии и правила сервисного обслуживания.
Можно ли использовать готовые шаблоны для интернет‑магазина?
Да, можно. Сейчас в маркетплейсе 1С‑Битрикс представлено большое количество качественных шаблонов интернет‑магазинов. Правда, стоимость некоторых шаблонов уже перевалила за 100 000 рублей. Готовые шаблоны ускоряют разработку и снижают стоимость. Однако для уникального брендинга часто требуется кастомный дизайн и адаптация под конкретные нужды бизнеса.
Можно ли перенести существующий интернет‑магазин на CMS 1С‑Битрикс?
Да, интернет‑магазин можно перенести с другой CMS на 1С‑Битрикс. Но стоимость такого переноса будет сопоставима с разработкой нового интернет‑магазина, поэтому мы клиентам в этой ситуации всегда рекомендуем разработку нового магазина.
Для плавного переезда на новый интернет‑магазин необходимо правильно планировать миграцию: перенести структуру сайта, каталог товаров, данные клиентов, настройки оплаты и доставки, а также настроить интеграции с 1С и другими системами.
Какие интеграции чаще всего нужны интернет‑магазину?
Наиболее востребованные интеграции — с 1С (для синхронизации товаров и заказов), CRM (для работы с клиентами), эквайрингом (для оплаты), службами доставки (для расчета сроков и стоимости) и аналитикой (для отслеживания эффективности).
Как обеспечить безопасность интернет‑магазина?
Безопасность обеспечивается за счёт использования SSL‑сертификатов, защиты от SQL‑инъекций и XSS‑атак, регулярных обновлений ПО и интеграции с надежными внешними системами.
Как обеспечить высокую скорость работы интернет‑магазина?
Скорость повышается за счёт оптимизации изображений, использования кэширования, минификации кода, подбора надежного хостинга и правильной архитектуры сайта. Также важно минимизировать количество внешних скриптов и использовать CDN для ускорения загрузки.
