Блог

Здесь мы делимся свежими новостями из мира технологий, разбираем кейсы, рассказываем о трендах разработки и полезных инструментах. Вы найдете практические советы по цифровизации бизнеса, обзоры решений и истории наших проектов.
Аналитика
План продаж: как выстроить систему, которая действительно работает
В статье разбираем, как выстроить систему планирования продаж: от постановки целей и расчёта воронки до мотивации команды и контроля показателей. Пошаговый подход, понятные примеры и инструменты, которые помогают выполнять и перевыполнять план, а не «рисовать» цифры в отчётах.
26.01.2026
Битрикс24
Интеграции
IP-телефония и автоматизация звонков в CRM: возможности для бизнеса в 2026 году
Телефонные звонки по-прежнему решают в продажах и работе с клиентами, особенно когда на кону сложные вопросы и высокий чек. В статье разбираем, как IP-телефония, интегрированная с CRM, превращает звонки в управляемый и прибыльный бизнес-инструмент.
19.01.2026
AI
Битрикс24
Что такое CRM-маркетинг и как он помогает бизнесу расти
Привлекать новых клиентов становится всё дороже — и это новая реальность для бизнеса. В статье разбираем, что такое CRM-маркетинг, почему обычная CRM часто не даёт ожидаемого эффекта и как системная работа с клиентской базой помогает увеличивать повторные продажи, LTV и лояльность без постоянного роста рекламных бюджетов. Материал будет полезен предпринимателям и маркетологам, которые хотят превратить CRM из «блокнота» в инструмент роста.
17.12.2025
AI
Битрикс24
Bitrix GPT в Битрикс24: как ИИ преобразил CRM и внутренние процессы компании
Обновлённый Bitrix GPT радикально меняет работу CRM и внутренних процессов. Искусственный интеллект автоматически анализирует звонки, создает задачи, пишет тексты, оптимизирует бизнес-процессы и делает работу команд быстрее, точнее и проще.
21.11.2025
Битрикс24
Автоматизация HR-процессов в Битрикс24
Российские компании всё активнее внедряют цифровые инструменты в HR, стремясь снизить ручную нагрузку и выстроить прозрачные процессы по работе с персоналом. Несмотря на распространённое мнение, что Битрикс24 — это исключительно CRM, платформа обладает гораздо более широким функционалом: задачи и проектная работа, корпоративные коммуникации, документооборот, телефония, инструменты для адаптации и обучения.
Благодаря этому Битрикс24 подходит для организации полного цикла HR. Ниже подробно описано, как структурировать работу отдела кадров в этой системе.
21.11.2025
Битрикс24 Космос: обзор на обновление
Команда Off Group 6 ноября приняла участие в партнерской конференции Битрикс24, в рамках которой было представлено очередное большое обновление, которое получило громкое название “Космос”. Обновление, которое заставляет задуматься о том, как стремительно развиваются технологии с применением искусственного интеллекта.
10.11.2025
Как защитить клиентскую базу в CRM Битрикс24: настраиваем роли правильно
В статье рассказываем, как защитить клиентскую базу в Битрикс24. Разбираем, зачем нужны роли и права доступа, как их правильно настроить и почему это реально спасает ваш бизнес от утечек данных.
27.10.2025
Уловки интеграторов Битрикс24: как не переплатить за внедрение
В статье разобраны типичные уловки недобросовестных интеграторов Битрикс24 и советы, как не переплатить за внедрение, выбирая проверенного специалиста.
23.10.2025
Битрикс24
Потоки в Битрикс24: как устранить узкие места и ускорить бизнес-процессы
Что делать, если задачи копятся, а сроки срываются? Разбираем, как инструмент «Потоки» в Битрикс24 решает проблему перегрузки и делает работу команды прозрачнее.
23.09.2025
Идеальная воронка продаж: просто о главном
Воронка продаж помогает понять, где вы теряете клиентов. В статье расскажем о ключевых этапах и инструментах, которые помогут увеличить конверсию.
12.09.2025
В чем разница между 1С, Битрикс и Битрикс24: просто и по делу
Если вы ведете коммерческую деятельность в России, то наверняка сталкивались с такими названиями, как «1С», «Битрикс», а иногда слышали их и вместе. Многие путаются: что это за программы, чем они отличаются и кому подходят? Давайте подробно разберёмся, чтобы больше не возвращаться к этому вопросу.
13.08.2025
Как мы упростили работу с КЭДО: наш опыт внедрения
Мы хотим поделиться, как в нашей компании прошёл переход на электронный кадровый документооборот (КЭДО) — честно расскажем о причинах, этапах и результатах.
22.07.2025
Мессенджер для бизнеса: почему Битрикс24 — это шаг вперёд
В статье рассказываем, как мессенджер Битрикс24 помогает бизнесу наладить безопасную и эффективную коммуникацию — с задачами, AI и автоматизацией.
11.06.2025
Битрикс24: советы для продвинутых
Краткая инструкция для тех, кто в теме бизнес-процессов, хорошо разбирается в активити и переменных. Даем несколько советов по оптимизации работы.
05.06.2025
Автоматизация бизнес-процессов: как технологии увеличивают прибыль компаний
Современный бизнес сталкивается с новыми вызовами: растущая конкуренция, требовательные клиенты, необходимость мгновенно реагировать на изменения рынка. В таких условиях ручные процессы становятся тормозом для развития. Решение – комплексная автоматизация, которая не просто ускоряет работу, но и создает конкурентное преимущество.
28.05.2025
Уязвимости в модулях Битрикс: что случилось и как защититься
Устаревшие модули могут быть причиной взлома вашего сайта на 1С Битрикс
10.05.2025
Битрикс24 Невесомость: обзор на обновление
15 мая команда Битрикс24 презентовала масштабное обновление своей платформы под названием «Невесомость». Компания Off Group внимательно изучила все новинки и подготовила подробный обзор изменений, которые делают Битрикс24 еще более удобным, лёгким и интеллектуальным инструментом для бизнеса.
24.04.2025
Процессы требующие срочной автоматизации в 2025 году
К 2025 году отказ от автоматизации – критическая ошибка. В эпоху доступных CRM, роботизации и облаков, игнорирование этих инструментов ведет к неконкурентоспособности.
13.04.2025
Битрикс24
Битрикс24 Гравитация: обзор обновлений
26 ноября 2024 года Битрикс24 порадовали своих пользователей космическим обновлением под названием «Гравитация». Наша команда посетила партнерскую конференцию, на которой и были представлены продуктовые новинки.
02.12.2024
Самые популярные инструменты Битрикс24
За годы работы нашей компании мы помогли внедрить Битрикс24 более 400 организациям. И несмотря на такое количество проектов, каждое внедрение происходит всегда по-разному, ведь важно учитывать индивидуальные особенности бизнеса заказчика. Однако мы постарались выделить самые популярные инструменты Битрикс24, которые подойдут для большинства компаний. 
13.09.2024
Уловки интеграторов Битрикс24: как не переплатить за внедрение
В статье разобраны типичные уловки недобросовестных интеграторов Битрикс24 и советы, как не переплатить за внедрение, выбирая проверенного специалиста.
23.10.2025
95
Как мы упростили работу с КЭДО: наш опыт внедрения
Мы хотим поделиться, как в нашей компании прошёл переход на электронный кадровый документооборот (КЭДО) — честно расскажем о причинах, этапах и результатах.
22.07.2025
45
Битрикс24: советы для продвинутых
Краткая инструкция для тех, кто в теме бизнес-процессов, хорошо разбирается в активити и переменных. Даем несколько советов по оптимизации работы.
05.06.2025
53
Процессы требующие срочной автоматизации в 2025 году
К 2025 году отказ от автоматизации – критическая ошибка. В эпоху доступных CRM, роботизации и облаков, игнорирование этих инструментов ведет к неконкурентоспособности.
13.04.2025
69