Автор статьи: Глеб Демидов Ведущий бизнес аналитик 15 мая команда Битрикс24 презентовала масштабное обновление своей платформы под названием «Невесомость». Компания Off Group внимательно изучила все новинки и подготовила подробный обзор изменений, которые делают Битрикс24 еще более удобным, лёгким и интеллектуальным инструментом для бизнеса. Новый интерфейс «Зефир» — лёгкость и фокус на задаче Первое, что бросается в глаза — это обновленный дизайн интерфейса, получивший название «Зефир». Он стал заметно светлее, интуитивнее и эмоциональнее. 1. Интуитивная навигация — теперь структура системы построена по аналогии с вкладками в браузере. Можно быстро переключаться между CRM, чатами, задачами и другими модулями, не теряя контекст. 2. Воздушный дизайн — увеличены отступы, добавлены мягкие цвета и плавные анимации, интерфейс стал менее загруженным. 3. Маскот Зефирка — дружелюбный персонаж делает работу в системе более человечной, особенно для новых пользователей. Новый центр экосистемы — мессенджер Разработчики делают ставку на коммуникацию как ядро всей работы. 1. Чат — стартовая точка при входе в систему. 2. Добавлена функция автоудаления сообщений — срок можно задать: от 1 часа до месяца. 3. Опросы и голосования — удобный способ быстро собрать мнение команды. 4. Автоматические чаты по отделам — создаются и управляются системой. Если сотрудник переходит в другой отдел, он автоматически добавляется в новый чат и исключается из старого. Улучшенные видеозвонки и CoPilot Follow-up Обновления коснулись и системы видеосвязи: 1. Новая технология QuantumConnect обеспечивает стабильное соединение вне зависимости от количества участников. 2. Поддержка режима Picture-in-Picture — собеседник остается на экране даже при переходе в другие вкладки. 3. CoPilot Follow-up — AI-инструмент теперь лучше анализирует встречи, оценивает вклад участников и даёт обратную связь по эффективности совещаний. AI-помощник Марта — виртуальный наставник в системе Одно из самых впечатляющих нововведений — умный ассистент Марта AI, который доступен в каждом разделе Битрикс24. 1. Помогает новичкам пройти онбординг, отвечает на вопросы, проводит пошаговые настройки. 2. При запуске CRM задаёт ключевые вопросы о бизнесе и предлагает оптимальные поля и этапы воронки продаж. 3. На основе поведения клиентов и истории сделок выявляет потенциальных лояльных клиентов и формирует повторные сделки с рекомендациями по общению. CoPilot теперь на базе BitrixGPT 4.5 AI-ассистент CoPilot работает на новой модели BitrixGPT 4.5, которая, по заявлению разработчиков, сравнима с ChatGPT‑4o. Возможна интеграция сторонних моделей по API — это делает платформу открытой для индивидуальных сценариев. Новый модуль «Команды» для кросс-функциональных проектов Организация временных рабочих групп стала проще: 1. Создавайте проектные команды без изменений в оргструктуре. 2. Автоматически формируются нужные чаты, задачи и каналы. 3. Руководителями процессов могут быть менеджеры проектов, а не только линейные руководители. Мини-карточки задач — быстрое планирование без лишнего Обновленные задачи позволяют: 1. Моментально создать задачу, указав только ключевое: название, исполнителя и срок. 2. Добавить файлы, чек-листы, проектную привязку по необходимости. 3. Упростить ежедневное планирование и контроль текущих дел. Коллабы для внутренних проектов Теперь Битрикс24 Коллабы можно использовать не только для внешнего взаимодействия, но и для внутренних кросс-командных инициатив. 1. В один клик создается общий чат, проект с задачами, файловое хранилище и календарь. 2. Участники всегда на одной волне, что повышает прозрачность и эффективность командной работы. Битрикс24 КЭДО: ещё глубже интеграция с 1С В обновлении расширена связка между Битрикс24 КЭДО и 1С: 1. Автоматическое заполнение документов на основе данных из 1С. 2. Массовая отправка документов на подпись. 3. Роботы для HR-процессов: кадровые документы отправляются без участия человека. 4. Гибкая маршрутизация подписания: по ролям и сотрудникам. Новое в BI Конструкторе 1. Упрощено управление правами и объединение отчетов. 2. Возможность подключать внешние базы данных через новое REST-приложение. 3. Построение отчетов по отдельным потокам в CRM и других инструментах. Вывод Обновление «Невесомость» стало одним из самых масштабных в истории Битрикс24. Интерфейс стал проще и приятнее, AI-инструменты — умнее, а работа с командой — ещё более эффективной. Да, как и любое большое обновление, оно не обойдётся без шероховатостей. Но если всё заработает так, как задумано — разработчики Битрикс24 заслуживают аплодисментов.