Блог
Здесь мы делимся свежими новостями из мира технологий, разбираем кейсы, рассказываем о трендах разработки и полезных инструментах. Вы найдете практические советы по цифровизации бизнеса, обзоры решений и истории наших проектов.
Привлекать новых клиентов становится всё дороже — и это новая реальность для бизнеса. В статье разбираем, что такое CRM-маркетинг, почему обычная CRM часто не даёт ожидаемого эффекта и как системная работа с клиентской базой помогает увеличивать повторные продажи, LTV и лояльность без постоянного роста рекламных бюджетов. Материал будет полезен предпринимателям и маркетологам, которые хотят превратить CRM из «блокнота» в инструмент роста.
17.12.2025
Обновлённый Bitrix GPT радикально меняет работу CRM и внутренних процессов. Искусственный интеллект автоматически анализирует звонки, создает задачи, пишет тексты, оптимизирует бизнес-процессы и делает работу команд быстрее, точнее и проще.
21.11.2025
Российские компании всё активнее внедряют цифровые инструменты в HR, стремясь снизить ручную нагрузку и выстроить прозрачные процессы по работе с персоналом. Несмотря на распространённое мнение, что Битрикс24 — это исключительно CRM, платформа обладает гораздо более широким функционалом: задачи и проектная работа, корпоративные коммуникации, документооборот, телефония, инструменты для адаптации и обучения.
Благодаря этому Битрикс24 подходит для организации полного цикла HR. Ниже подробно описано, как структурировать работу отдела кадров в этой системе.
Благодаря этому Битрикс24 подходит для организации полного цикла HR. Ниже подробно описано, как структурировать работу отдела кадров в этой системе.
21.11.2025
Команда Off Group 6 ноября приняла участие в партнерской конференции Битрикс24, в рамках которой было представлено очередное большое обновление, которое получило громкое название “Космос”. Обновление, которое заставляет задуматься о том, как стремительно развиваются технологии с применением искусственного интеллекта.
10.11.2025
В статье рассказываем, как защитить клиентскую базу в Битрикс24. Разбираем, зачем нужны роли и права доступа, как их правильно настроить и почему это реально спасает ваш бизнес от утечек данных.
27.10.2025
В статье разобраны типичные уловки недобросовестных интеграторов Битрикс24 и советы, как не переплатить за внедрение, выбирая проверенного специалиста.
23.10.2025
Что делать, если задачи копятся, а сроки срываются? Разбираем, как инструмент «Потоки» в Битрикс24 решает проблему перегрузки и делает работу команды прозрачнее.
23.09.2025
Воронка продаж помогает понять, где вы теряете клиентов. В статье расскажем о ключевых этапах и инструментах, которые помогут увеличить конверсию.
12.09.2025
Если вы ведете коммерческую деятельность в России, то наверняка сталкивались с такими названиями, как «1С», «Битрикс», а иногда слышали их и вместе. Многие путаются: что это за программы, чем они отличаются и кому подходят? Давайте подробно разберёмся, чтобы больше не возвращаться к этому вопросу.
13.08.2025
Мы хотим поделиться, как в нашей компании прошёл переход на электронный кадровый документооборот (КЭДО) — честно расскажем о причинах, этапах и результатах.
22.07.2025
В статье рассказываем, как мессенджер Битрикс24 помогает бизнесу наладить безопасную и эффективную коммуникацию — с задачами, AI и автоматизацией.
11.06.2025
Краткая инструкция для тех, кто в теме бизнес-процессов, хорошо разбирается в активити и переменных. Даем несколько советов по оптимизации работы.
05.06.2025
Современный бизнес сталкивается с новыми вызовами: растущая конкуренция, требовательные клиенты, необходимость мгновенно реагировать на изменения рынка. В таких условиях ручные процессы становятся тормозом для развития. Решение – комплексная автоматизация, которая не просто ускоряет работу, но и создает конкурентное преимущество.
28.05.2025
15 мая команда Битрикс24 презентовала масштабное обновление своей платформы под названием «Невесомость». Компания Off Group внимательно изучила все новинки и подготовила подробный обзор изменений, которые делают Битрикс24 еще более удобным, лёгким и интеллектуальным инструментом для бизнеса.
24.04.2025
К 2025 году отказ от автоматизации – критическая ошибка. В эпоху доступных CRM, роботизации и облаков, игнорирование этих инструментов ведет к неконкурентоспособности.
13.04.2025
26 ноября 2024 года Битрикс24 порадовали своих пользователей космическим обновлением под названием «Гравитация». Наша команда посетила партнерскую конференцию, на которой и были представлены продуктовые новинки.
02.12.2024
За годы работы нашей компании мы помогли внедрить Битрикс24 более 400 организациям. И несмотря на такое количество проектов, каждое внедрение происходит всегда по-разному, ведь важно учитывать индивидуальные особенности бизнеса заказчика. Однако мы постарались выделить самые популярные инструменты Битрикс24, которые подойдут для большинства компаний.
13.09.2024
Работу бизнеса сегодня сложно представить без It-инфраструктуры - веб-ресурсы, сайты, приложения, сервисы, системы учета и автоматизации. Поддержка и развитие этих инструментов обеспечивает стабильную и эффективную работу компаний. И сегодня мы расскажем об услуге технической поддержки информационных систем.
28.08.2024
У нас большой опыт внедрения, настройки и разработки корпоративных порталов Битрикс24. Наши статьи читают не только клиенты, которым требуется внедрение и поддержки Битрикс24, но и партнёры, которые занимаются проектированием CRM и автоматизацией для других компаний. Кроме того, у нас есть опыт обучения клиентов, желающих самостоятельно все настроить.
Поэтому мы решили поделиться лайфхаками, которые сделают настройку автоматизации в Битрикс24 проще.
27.08.2024
В статье разобраны типичные уловки недобросовестных интеграторов Битрикс24 и советы, как не переплатить за внедрение, выбирая проверенного специалиста.
23.10.2025
70
Мы хотим поделиться, как в нашей компании прошёл переход на электронный кадровый документооборот (КЭДО) — честно расскажем о причинах, этапах и результатах.
22.07.2025
35
Краткая инструкция для тех, кто в теме бизнес-процессов, хорошо разбирается в активити и переменных. Даем несколько советов по оптимизации работы.
05.06.2025
41
