Газэнергоучет
ООО «Газэнергоучет» оказывает полный комплекс услуг по обслуживанию газового оборудования: поверку, ремонт и замену приборов учета газа для физических и юридических лиц. Специализируется на комплексной реконструкции узлов учета расхода газа с использованием современного диагностического оборудования и сертифицированных комплектующих.
Задачи
Автоматизировать процесс обработки заявок и исключить потерю данных.
Сократить сроки ответа клиентам и ускорить обработку обращений.
Минимизировать ошибки в данных (в том числе в адресах объектов).
Ускорить и упростить процесс согласования заявок с юридическими лицами.
Внедрить единую систему контроля и прозрачного управления работой менеджеров и инженеров.
Отзывы
Арсений Россихин
Генеральный директор
Enagic
Арсений Россихин
Генеральный директор
С Off Group сотрудничаем около года. Основная задача - приведение в порядок автоматизации Битрикс24 после предыдущих исполнителей и доработать нужные функции и наладить взаимодействие платформы с сайтом. В целом работой довольны: несмотря на смену команд постепенно закрывали вопросы, предлагали решения, держали в курсе процессов. Случались недочёты, но реакция была адекватной - разбирались и устраняли недоработки за свой счет. Сотрудничество пока показывает себя скорее положительно.
В работе Off Group есть гибкость и готовность подстраиваться под задачи клиента, что упрощает взаимодействие.
В работе Off Group есть гибкость и готовность подстраиваться под задачи клиента, что упрощает взаимодействие.
Алина Нариманова
Руководитель отдела развития
Industrial Module
Алина Нариманова
Руководитель отдела развития
С «Off Group» начали работу совсем недавно, но уже хочется рекомендовать их всем, у кого есть Битрикс24. Для этих ребят точно нет ничего невозможного! Задачи выполняют с такой скоростью, что мы не успеваем генерировать новые.
А про «срыв сроков», видимо, даже и не слышали никогда.
На все просьбы реагируют очень оперативно, чувствуется надежность и уверенность с такими подрядчиками.
Спасибо вам за то, что помогаете сделать наш Б24 удобным и функциональным!
А про «срыв сроков», видимо, даже и не слышали никогда.На все просьбы реагируют очень оперативно, чувствуется надежность и уверенность с такими подрядчиками.
Спасибо вам за то, что помогаете сделать наш Б24 удобным и функциональным!
Леонид Линник
Коммерческий директор
Сонографи
Леонид Линник
Коммерческий директор
При выборе партнера по интеграции битрикс 24 получил предложение от 10 компаний предложенных самим CRM Bitrix24. Однако все они были на одно непрофессиональное лицо. Найдя в интернете обучающие видео директора Off Group Георгия Героева, сразу стало видно, что имеешь дело с профессионалом и сэкономишь не здесь и сейчас, а в долгосрочной перспективе, благодаря качеству работы.
Ни разу не пожалели о выборе партнеров и могу смело порекомендовать компанию для работы.
Ни разу не пожалели о выборе партнеров и могу смело порекомендовать компанию для работы.
Дмитрий Моисеев
Руководитель отдела клиентского опыта компании FUN&SUN
FUN&SUN
Дмитрий Моисеев
Руководитель отдела клиентского опыта компании FUN&SUN
Сотрудничаю с Off Group больше года, за это время разработана система для получения обратной связи о сервисах компании от клиентов; с дальнейшим анализом полученных данных и их визуализацией. Проведена интеграция системы с MS Dynamics CRM. Прежде всего хотелось бы отметить идеальное сочетание скилов Геры и Славы благодаря которым, удается быстро найти техническое решение, отвечающие маркетинговым целям системы. Кроме этого хотелось бы отметить: высокий уровень коммуникации и умение делать в срок и качественно.
Кроме этого хотелось бы отметить: высокий уровень коммуникации и умение делать в срок и качественно.
Кроме этого хотелось бы отметить: высокий уровень коммуникации и умение делать в срок и качественно.
Алена Варенова
Директор по продажам
Предприятие Пик
Алена Варенова
Директор по продажам
Компания показала себя как надежный и профессиональный интегратор Битрикс24. Команда погрузилась в специфику нашего бизнеса и предложила оптимальные решения. Понравилось качество коммуникации и оперативная обратная связь. После запуска специалисты продолжили сопровождение и помогли настроить дополнительные автоматизации. Благодаря их работе наши процессы стали прозрачнее и эффективнее, аналитика воронки продаж и отчёты позволили ощутить реальный прирост в эффективности отдела продаж.
Алексей Плотников
IT Директор
ПАРУС Управление Активами
Алексей Плотников
IT Директор
Решил оставить свой отзыв для Off Group. Отличная компания, помогли нам с автоматизацией бизнес-процессов. Что мне особенно нравится, так это их поддержка клиентов. Они довольно оперативно реагируют на запросы и объясняют, как решить проблему. Кроме того, я хотел бы отметить, что команда разработчиков всегда готова выслушать наши пожелания и предложения. Это говорит о том, что они действительно заботятся о своих клиентах и стремятся предоставить хороший сервис. Мы ценим такое отношение к работе и готовы рекомендовать компанию Off Group тем, кто ищет надежного партнера для автоматизации своего бизнеса.
Рады, что заключили договор именно с этой компанией и можем смело рекомендовать!
Рады, что заключили договор именно с этой компанией и можем смело рекомендовать!
Михаил Родь
Сооснователь компании
Animall
Михаил Родь
Сооснователь компании
От компании AniMall хотим оставить отзыв о работе с OFF Group. Начали сотрудничество с запросом в интеграции СРМ системы Битрикс24 с сайтом. С данной задачей нам успешно помогли справится Глеб, Алексей и Диана. Вся коммуникация с ребятами проходит быстро и продуктивно. Нам посоветовали использовать коробочную, а не облачную версию Битрикс. Это решение позволит существенно экономить средства в течении всего срока использования СРМ системы.
Рады, что заключили договор именно с этой компанией и можем смело рекомендовать!
Рады, что заключили договор именно с этой компанией и можем смело рекомендовать!
Олег Игратьев
Руководитель отдела продаж
Эксперт Банкрот
Олег Игратьев
Руководитель отдела продаж
Уже три года работаю с Off Group. Застал времена, когда брали совсем смешные деньги за свой труд. Позже расценки поднялись, но всегда оставались в рынке. Был опыт работы с другими подрядчиками, но такого качества сервиса, открытого и честного, но при этом делового общения к тем волшебствам, которые творятся теперь в нашем Б24, не встречал нигде. Это тот случай, когда рекомендовать не стыдно. А от тех, кому рекомендовал, слышал отзывы типа "так редко встречаются разрабы, которые говорят и делают, слушают и слышат" и я сам подпишусь под этим.
Надеюсь, все это сохранится с ростом компании и пронесется через года успеха и большое количество довольных заказчиков.
Надеюсь, все это сохранится с ростом компании и пронесется через года успеха и большое количество довольных заказчиков.
Результат
- 0% потерь заявок
- Ответ клиенту – в течение дня
- Ошибки в адресах – практически исключены
- Согласование с юридическими лицами – 2 часа вместо 8
- 64 000+ адресов и контактов перенесены в CRM
- Эффективность менеджеров выросла в 5 раз
- Негативные отзывы клиентов сведены к нулю (по словам руководства)
Команда проекта
Мы начинаем проект с диагностики всех бизнес-процессов. Мы изучаем состав и структуру отделов, взаимодействие со смежными подразделениями и службами, систему планирования и учета продаж, отчетность.
Евгений Шпаков
PHP-разработчик
Иван Афанасьев
PHP-разработчик
Максим Карпычев
PHP-разработчик
Глеб Демидов
Бизнес-аналитик
Давайте обсудим ваш проект!
Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами, чтобы согласовать удобное время и формат общения. Мы выполняем полный комплекс работ по настройке и сопровождению корпоративных порталов Битрикс24.
Получить консультацию
Анастасия Тюлькина
Продакт-менеджер
Похожие кейсы
Разрабатываем комплексные решения для автоматизации бизнеса на платформах Битрикс24 и 1С-Битрикс. Создаем современные цифровые инструменты, которые помогают компаниям расти и становиться более эффективными.
