Блог
Здесь мы делимся свежими новостями из мира технологий, разбираем кейсы, рассказываем о трендах разработки и полезных инструментах. Вы найдете практические советы по цифровизации бизнеса, обзоры решений и истории наших проектов.
Сегодня очень много говорят об автоматизации бизнеса, переходе на удаленную работу, внедрении CRM, и это очень хорошо. Но каждый, кто захочет внедрить такую систему сталкивается с вопросом: а с чего же начать? Сегодня постараемся ответить на этот вопрос и разберём его нюансы.
20.07.2021
В Битрикс24 появилась возможность добавлять новые сущности, то есть смарт-процессы. Расскажем, что это такое, зачем нужно, а главное, как правильно настроить смарт-процесс для вашего бизнеса. Для этого рассмотрим 7 кейсов для бизнесов из разных областей.
12.07.2021
В этом видеоуроки покажем, как настроить отдельную воронку для получения обратной связи от клиентов. После завершения сделки клиент по СМС получает ссылку на форму с предложением оценить качество услуг. Он выбирает оценку, и она попадает в сделку. Если оценка низкая, сделка идет на контроль руководителю.
07.06.2021
В этом выпуске разбираемся с понятием "Поддержка". Ответим на такие вопросы, как зачем нужна поддержка и с чем её едят, а также для каких случаев и для каких компаний требуется поддержка.
11.05.2021
Сейчас все больше и больше компаний встают на путь автоматизации бизнеса и не всегда всё идёт гладко. В этом выпуске видео-блога немного поговорим о том, почему сотрудники не хотят работать в новых информационных системах, которые мы внедряем, а иногда и саботируют внедрение. А также поделимся советами для решения таких проблем.
24.02.2021
В данном видеоролике постараемся ответить на очень важный вопрос: как работать в Битрикс24 безопасно, не из-за чего не волнуясь? Расскажем про 10 неочевидных вещей, правил и советов, на которые стоит обратить внимание при работе в Битрикс24. А также поделимся опытом, чтобы вы не наступали на наши грабли, а работа с Битрикс24 не обернулась большими и маленькими проблемами.
08.02.2021
С 1 января 2021 года в маркетплейсе Битрикс24 заработала подписная модель. Изменения коснулись всех пользователей облачных порталов. Теперь за определённую абонентскую плату за подписку вы получаете доступ к каталогу различных решений. Подробный обзор изменений подписки на маркет Битрикс24 в видео.
20.01.2021
Что изменится для пользователей Битрикс24 в новом 2021 году? В целом, можно сказать, что произойдёт переосмысление подхода к расширению базовых возможностей Битрикс24. В видео рассказано об изменениях для бесплатных и коммерческих тарифов. Изменения коснулись телефонию, маркет плейс и лицензии. Подробно обо всём в видео.
13.12.2020
Для чего нужна сущность "Лид" в Битрикс24, и когда надо выбирать режим "Простая CRM" без лидов. Из этого видео вы узнаете, как работать с лидами и сделками, в чём их отличие и когда лид необходимо конвертировать.
06.12.2020
В этом видео разбираемся с лицензиями Битрикс24 актуальными на конец 2020 года. Рассмотрим обличия облака и коробки, разберём предназначение каждого облачного тарифа и расскажем, почему выгоднее покупать лицензию Битрикс24 у компании-партнёра, а не напрямую у вендора.
02.12.2020
Многие компании, которые впервые ступают на путь автоматизации маркетинга, продаж или производства сталкиваются с очень интересной ситуацией. Цены на внедрение могут отличаться в десятки и даже сотни раз. В этом видео мы рассказываем, чем отличается проект за 10 000р. от проекта за 1 000 000р.
21.11.2020
Перестали приходить лиды, перестал работать какой-то доработанный функционал, происходят странные изменения в вашем Битрикс24 — это может быть проблема с вебхуками. которые настраивал бывший интегратор. В этом видео разберём как правильно работать с вебхуками, чтобы смена интегратора для компании не стала проблемой.
31.10.2020
Это видео не про технологию, а про бизнес-логику. Рассмотрим 2 правильных подхода к тому, как можно строить воронку продаж в CRM-системе. Многие и не задумываются, что нельзя просто калькой перенести этапы продаж, которые существуют в кампании в CRM систему.
28.06.2020
Бизнес-проект "Битрикс24 спрашивает" | Георгий Героев и Михаил Москотин в первом выпуске 2-го сезона
Бизнес-проект "Битрикс24 спрашивает", где гуру маркетинга и продаж помогают партнерам компании "1С-Битрикс" найти решения их проблем и задач. Мне посчастливилось открывать 2 сезон проекта. Вопросы клиентского сервиса, продаж и удалённой работы обсудили с Михаилом Москотиным.
21.04.2020
Для регулярных проектов, которые вы реализуете для клиентов стандартный функционал проектов в Битрикс24 не очень удобен. Это касается всех проектов, где после оплаты или предоплаты начинается этап реализации проекта.
Для наших клиентов мы реализуем работу с такими проектами в воронках CRM Битрикс24. Карточка сделки становится карточкой проекта.
29.02.2020
Когда нужно просто вывести информацию из свойства страницы, например: путь к фоновой картинке, мета-тэги и т.д., можно использовать механизм отложенных функций. Но что делать, если нам нужно не просто вывести контент, но как-то его обработать, получить значение в переменную?
12.05.2019
При добавлении нового файла в Битрикс, система его переназывает в случайный набор символов. Как правило, при разработке это не вызывает никаких проблем, но на стадии релиза оказывается, что клиенту принципиально, чтобы файлы назывались именно так, как он вам их передал.
09.05.2019
В статье разобраны типичные уловки недобросовестных интеграторов Битрикс24 и советы, как не переплатить за внедрение, выбирая проверенного специалиста.
23.10.2025
71
Мы хотим поделиться, как в нашей компании прошёл переход на электронный кадровый документооборот (КЭДО) — честно расскажем о причинах, этапах и результатах.
22.07.2025
35
Краткая инструкция для тех, кто в теме бизнес-процессов, хорошо разбирается в активити и переменных. Даем несколько советов по оптимизации работы.
05.06.2025
41
