Автор статьи: Георгий Героев Сооснователь Off Group Директор по развитию Потоки Это новый способ организации работы с задачами, призванный решить проблему «бутылочного горлышка» в бизнес-процессах. Данный инструмент визуализирует процессы так, чтобы пользователи могли выявить «узкое место», например, увидеть, где «зависла» задача и на ком. CoPilot Pro Уже ставший привычным ассистент CoPilot, работающий на базе искусственного интеллекта, обзавелся новым функционалом. Теперь ему можно выдать одну из 30 доступных ролей, например, «директор по маркетингу», а также добавить в чат с коллегами, чтобы устроить мозговой штурм, в котором CoPilot будет принимать активное участие. Каналы Появился раздел «каналы» внутри Мессенджера, напоминающий подобное решение в Telegram, но только для работы. Каналы могут быть для всей компании или для конкретных отделов, открытыми или закрытыми, посвященными какой-то теме или задаче. А еще они тесно связаны со структурой компании. Например, можно создать канал, на который будут подписаны сразу все сотрудники нужного отдела, а если человек перейдет в другое подразделение, то он будет автоматически отписан и перенесен в новый канал. Синк Видеоконференции в Битрикс24 стали еще лучше: звонки на 100 человек (в два раза больше, чем было раньше), соединение и автоподключение стало надежнее, увеличилось качество видео и демонстрации экрана. Чекин на работе: геймификация для сотрудников В Битрикс24 появилась игра для координации команды. Сотрудники, начавшие рабочий день, отправляют в чат чекин — селфи на рабочем месте. У команды появляется хорошее настроение, а у руководителя возможность узнать, кто уже приступил к работе. Цифровое рабочее место Добавлено гибкое пространство, которое можно удобно настроить под уникальные задачи отдела. Решение работает на базе смарт-процессов в виде карточек, которые можно двигать по канбан-доске. КЭДО+Госключ Подписывайте документы с сотрудниками в Битрикс24 с помощью усиленной электронной подписи (УЭП). Как это работает? — Работник устанавливает на телефон приложение «Госключ» и получает (УЭП). — Организация подключает «Госключ» к Битрикс24. — Компания и сотрудник дистанционно обмениваются документами и подписывают их. WhatsApp в CRM Битрикс24 Теперь вы можете общаться с клиентам в WhatsApp прямо из CRM и настраивать собственные шаблоны ответов. BI Конструктор Этот раздела также подвергся «апгрейду»: — появилась возможность выдавать различные права; — добавили новые и полезные отчеты. МультиДело в СRM «Дела» в CRM обновились и превратились в конструктор. Теперь в них можно: — настраивать крайний срок; — влиять на счетчик; — настраивать время напоминания; — менять ответственного; — прикреплять файлы; — выбирать режим фокусировки внимания; — создавать интеграцию с календарем; — добавлять нескольких коллег или клиентов; — раскрашивать цветом дела. Все новинки из обновления «Орион» стали доступны с 15 мая!