Автор статьи: Георгий Героев Сооснователь Off Group Директор по развитию «Если вашего бизнеса нет в интернете, значит, вас нет в бизнесе» — знаменитая фраза Билла Гейтса, которая стала аксиомой, не требующей доказательства. И самый главный способ присутствия в сети — сайт. Без него могут обойтись разве что продуктовые ларьки с надписью «24 часа». А всем остальным нужен сайт, причем актуальный и решающий поставленные перед ним задачи. Индустрия создания сайтов не стоит на месте, разработка сайта для компании – это важный этап. Постоянно появляются какие-то тренды и нововведения, которые призваны захватить внимание пользователя и увеличить конверсию в заявки или продажи. Стоит отметить, что большая часть трендов напоминает модные показы одежды, на которых представлены коллекции от дизайнеров для дизайнеров, а не для реальных покупателей. Так и с сайтами: мы часто видим подборки трендовых решений, которые подойдут разве что для диджитал-агентств, чтобы показать, какие они креативные. Поэтому мы отделили зерна от плевел и составили свою подборку тенденций в создании сайтов, которые можно смело применять в коммерции. Первый тренд: тепловые карты Многие владельцы сайтов ориентируются на собственное мнение или интуицию, думая, что пользователи будут действовать по их плану, кликать на нужные кнопки и переходить в нужные разделы. Такой подход — ошибка, которая негативно влияет на конверсию. Избежать эту ошибку поможет инструмент, который позволяет взглянуть на сайт глазами пользователей и изучить их поведение, — это тепловые карты. С их помощью можно узнать, какие элементы или области на сайте наиболее просматриваемые и кликабельные, а также понять, что стоит исправить, что поменять местами, где лучше добавить кнопку или откуда нужно убрать форму обратной связи. Существует множество сервисов аналитики, в которых доступны тепловые карты. Самый распространенный — это Яндекс.Метрика. Второй тренд: микроанимация Это небольшие анимированные элементы интерфейса, которые создают эффект динамики, привлекают и удерживают внимание зрителя. Эти анимации могут быть выполнены, например, в виде изменений цвета, небольших движений или плавных переходов. Задействованы могут быть любые элементы, например, текст, меню, форма обратной связи или кнопка. Стоит отметить, что в анимации нужно знать меру, чтобы не перегрузить сайт и не замедлить его работу. А еще слишком большое количество анимаций может оказаться раздражающим для посетителя. Третий тренд: кибербезопасность Сегодня нужно уделять как можно больше внимания цифровой безопасности. В последние годы в сеть постоянно утекают персональные данные, которые пользователи оставляют на тех или иных веб-ресурсах. И если, например, взломают вашу базу, то пострадают не только клиенты, но и репутация компании. Поэтому не забывайте про кибербезопасность. Четвертый тренд: креативный копирайтинг Живой и интересный текст, захватывающий внимание пользователя, — это способ за относительно небольшие деньги отстранится от конкурентов. Именно текст создает смыслы, а дизайн их дополняет. Так почему ему уделяется так мало внимания? Вернее уделялось - сейчас все чаще и чаще появляются сайты с креативным копирайтингом. И это хорошо! Пятый тренд: чат-боты с искусственным интеллектом Чат-бот на базе нейросети способен самостоятельно вести переписку с клиентами и отвечать на базовые вопросы. Его можно интегрировать в сайт, чтобы сократить таким образом время ответа и оптимизировать трудозатраты. Но есть нюанс: нельзя так просто взять ChatGPT и поставить в ваш веб-ресурс. Точнее, добавить его можно, но отвечать он будет совсем не так, как вам будет нужно. Поэтому наша команда создала чат-бота на базе YandexGPT, который может работать по вашим индивидуальным сценариям. Его можно обучить на вашей собственной базе знаний, благодаря чему он сможет отвечать на вопросы, совершать сделки и блокировать нецелевые диалоги. Чтобы протестировать бота, напишите нам. Мы поможем его интегрировать, а также доработаем под ваши цели и задачи. Если вас интересует разработка сайта под ключ, также смело обращайтесь!