Автор статьи: Георгий Героев Сооснователь Off Group Директор по развитию В этом выпуске разбираемся с понятием "Поддержка". Классическая техническая поддержка помогает простым пользователям разбирать их проблемы. Однако существует и другой блог поддержки – комплекс мер, который можно реализовать в рамках развития проекта. Например, усовершенствование интерфейса, различные доработки или разработка нового функционала. Поддержка необходима при старте проекта, для большой компании, для коробочного решения Битрикс24(портал необходимо чинить моментально, чтобы работа не останавливалась) и, конечно, при активном росте, развитии и преображении компании. Всё о поддержке, зачем она нужна и с чем её едят в данном видео.